La revolución plateada: el impacto de los mayores en la economía y la sociedad

Hace 20 años: jubilación, retiro y desconexión

Hasta hace poco, jubilarse era sinónimo de retiro del mundo. Las personas mayores solían reducir drásticamente su actividad social, económica y tecnológica. Los hobbies más comunes se limitaban a paseos, televisión, lectura, algo de jardinería o cartas con amigos.

En cuanto al consumo, se centraban en cubrir lo básico. Compraban lo justo, priorizaban el ahorro y rara vez exploraban nuevos productos o marcas. La relación con la tecnología era mínima o inexistente. El teléfono fijo, la tele y, en algunos casos, el cajero automático, eran sus únicas herramientas digitales.

Hoy: activos, conectados y protagonistas del cambio

Hoy hablamos de una población senior empoderada, digitalizada y con criterio propio. Ya no se jubilan del todo: se reinventan. Hacen yoga, viajan, aprenden idiomas, se apuntan a talleres online, hacen voluntariado o invierten en salud y bienestar. Y sobre todo, consumen.

Este cambio está impulsando lo que ya se conoce como la revolución plateada, un fenómeno global que muestra el impacto de los mayores en la economía y la sociedad. Porque no solo son más, sino que también gastan más, eligen con conocimiento y exigen productos adaptados a sus necesidades y estilo de vida.

 ¿Cómo compran hoy los mayores?

Lejos del estereotipo de comprador indeciso o dependiente, los mayores actuales:

• Investigan antes de comprar. Comparan precios, leen opiniones y piden recomendaciones en foros o a sus redes cercanas.

• Compran por sí mismos. Muchos hacen sus pedidos online, se sienten cómodos navegando por webs o usando apps de supermercados, salud o moda.

• Eligen con criterio. No se dejan llevar por modas, valoran la calidad, el trato personal, la transparencia y la experiencia de compra.

• Se dejan asesorar, pero deciden. Escuchan a sus hijos o nietos, pero tienen claro lo que necesitan y cómo quieren gastarlo.

• Premian la confianza. Son muy leales a las marcas que les generan seguridad y que se comunican con respeto y claridad.

Poder adquisitivo y transformación del mercado

A pesar de la brecha de pensiones, muchas personas mayores gozan de estabilidad económica y disponen de tiempo para consumir. Viajes, tecnología, salud, bienestar, cultura, productos adaptados... La industria ha comenzado a entender que no se puede diseñar solo para los jóvenes cuando el grueso de la población supera los 55 años.

Así, el mercado está virando: desde la publicidad hasta el diseño de interfaces, pasando por la atención al cliente o los productos específicos, el impacto de los mayores en la economía y la sociedad es cada vez más visible.

Consumidores exigentes, conscientes… y transformadores

El consumidor senior actual:

• No quiere que le hablen como si no entendiera.

• No busca rebajas, sino valor.

• No quiere ser excluido, sino escuchado.

Es hora de que empresas, instituciones y marcas abracen la revolución plateada como una oportunidad. Porque si queremos una sociedad inclusiva, debemos empezar por dejar de tratar a los mayores como consumidores pasivos y empezar a reconocerlos como lo que son: agentes activos de cambio.

 Una oportunidad para todos

La transformación de la población mayor no es solo demográfica, es también cultural y económica. El impacto de los mayores en la economía y la sociedad no es una tendencia futura: es una realidad presente. Ignorarla es perder una oportunidad para crecer como sociedad.

En Saluus, trabajamos cada día por acompañar este cambio desde el cuidado, el respeto y la innovación. Porque la revolución plateada no ha hecho más que empezar.